今天刚读完王石的《道路与梦想》，不经感觉到一丝暖意。应该说，我很少读到有企业家愿意那么直白的把一生的经历，客观，明晰的分享出来的。我以前，对王石这个企业家比较有好感，不仅仅是因为他登过很多山，更重要的是他愿意去拼，去尝试，而且带有80年代知识创业者的那种干劲，也属于80年代的偏执狂之一吧，不过较其它几个还算是比较科学，比较理性的了（其它是指：史玉柱，马云等）。一个偏执狂，一般是具备明确的执着性格特点的，而王石的这本书里，就像他自己说的一样：“我知道我的目标只是登顶珠峰，任何与登顶无关的，消耗体力的事都一概不做。登顶过程中，我一直保持这样的态度。”

 

我希望与大家分享这本书，最大的原因是，这本书，会让你看到很多现代富有中国特色的市场当中的“规则”，对于我们没有赶上中国第一波80年代发展的年轻人来说，这本书是很有借鉴意义的，俗话说，向老者学习，其乐无穷！（呵呵，这句话仿佛是我自己说的，不是俗话）

 

还有一个原因，那就是，我一直坚持：人生应该有梦，你可以看到，王石的一生开始的事情也与其它70年代出生的文化大革命人一样，平凡，无知，不过，他却有梦，而从一个个的“不愿意”，不愿干司机，不愿干铁路，直到最后有了万科。我突然想起了一首歌，就是我博客里现在放的《纽约的司机驾着北京的梦》，有梦想，然后坚持，坐下去，赶上中国发展的一波就上去了。所以，我觉得正如《第一财经日报》主编秦朔，前《南风窗》的主编，提到的，王石这个人代表了王石那个时代的东西。

 

当然，现在，中国不像当年那样了，我还依稀记得我的留美数据挖掘导师王伯庆对我说：他们那个时代，班上随便一个成绩最差的，现在也是一个大学的院长了。不过现在的中国依然有现在的机会，因为，她依然对于世界来说，是那么的浮躁，不稳定。现在世界经济在不稳定当中过度着，中国神话，随着“越南制造”，“泰国制造”的转移，仿佛开始出现了摇晃。不过，我仍然在依稀的混乱当中看见了一些明确的方向。我不是一个预言者，当然我也从来不认为自己是天才，一切的成就，我相信都应该是来源于勤奋和踏实。

 

《道路与梦想》，人，一辈子，仅仅是因为在有意义的路上走着，从而才能感觉到自己的价值罢了。我常常告诫自己：我不会去拼，但是，我在做。

 

献给我亲爱的朋友们，以及佳。

 

 

“信息管理”还是“管理信息”？

 

信息管理是一门管理学科，不过好像从这个名词诞生之日起，我们就想当然的把它当作“管理信息”的技术而不是“信息管理”科学。如果谈“管理信息”就一定要讲究方法了，于是，在我身边的一些研究机构、教育组织一开始便教育和引导于世懵懂的学生们学习JAVA、C++、数据结构、数据库等等计算机技术知识，造成在这些学生们眼里信息管理似乎与计算机科学与技术等专业的没有任何区别，甚至在计算机的专业程度上可能还不及专门学计算机的。到后来，这些学生进入了工作领域，那么，把信息管理当作了一种计算机领域的衍生品也是一种很正常的事情了，并且总是热情的高谈阔论着这些技术，甚至认为信息管理其实就是一个技术问题。这个也就是为什么到现在做信息管理的，总是不能把关注点放在信息价值的本身，而总是喜欢技术变革的缘由了。

 

一次，网上的一篇名为《中国高校十大骗人专业，看你上当没？》的文章吸引了我，十个里面涉及信息管理的竟占三个：“信息管理”，“电子政务原名档案管理、又名信息科学、信息资源与信息管理”，“信息与计算机科学”。后来，我仔细想了想，其实，现在对于大部分关于“信息管理”的误解，发源应该是从学术界开始的。因为整个教育体制一开始便潜意识的把这个名称定为了“管理信息”的一门学科，而不是一门从信息角度来谈论管理的科学。因此，“信息技术”成为了主角，而“提升信息来加强管理的精髓”却已经被忽略了。

 

 

管理学的新角度

 

现在，我们从信息流这个角度来看待管理学。其实，从当今的整个管理学来讲，除了一些管理学中的管理艺术成分以外，其余的，我认为就是利用信息进行管理的范畴了。美国著名管理学家斯蒂芬·P.罗宾斯教授在他的经典著作《Management》里谈到关于管理的四个非常重要的任务：Planning（计划）、Organization（组织）、 Leading（领导）以及Controlling （控制）。其实，可以看出，这四个方面都需要信息的支持，也就是一个依靠信息来完成执行的一个过程。如果说，企业的执行讲究的是一种工作流（Workflow）的话，那么管理更多的强调的就是一种信息流(Information flow)。信息的收集，信息的传递，信息分析，信息判断以及信息的反馈。不论你是做计划，做组织，还是做领导或则控制，对于一个管理者而言都是一个组织信息，使用信息的过程。那么对于整个更高的公司层面而言，所谓管理，其实就是怎样更好的洞察和控制：物流、资金流和信息流。而这种洞察和控制本身，其实也是一种收集、加工、利用信息的过程。所以，一个管理科学，从内容的水平面来讲正如斯蒂芬·P.罗宾斯教授所说的四个方面，但是如果，从行为学的纵向分析的话，你不难看出，管理行为的整个庞大的基础是以信息开始的，信息的管理是整个管理科学很重要的部分。

 

管理不仅仅是一个行为学科，在当今21世纪，它更多是是属于一种信息科学。当然，能够驾驭这种信息风向的远舵手，就是公司发展的领航者了。在管理学的范畴里，我们甚至可以这样说：信息基础，决定上层建筑。你仔细观察一下，你四周的管理行为，很多时间都会花在计划制定，组织沟通，过程控制，以及资源分配上面。这些内容的其实再抽象一点，便是：信息的收集与预见，信息的有效传递，信息的控制以及回馈，关于资源信息的分配与监控。而这些其实就是在管理的信息流。因为管理是一种人文学科，其实也是一种信息传递的行为科学，使用现代化的信息技术来提高信息的速度、准确率以及价值，将是管理能力提升的具有里程碑的重要标志。

 

管理学在经历行为探讨的粗放型研究以后，必定会朝着更加精确的评估方法迈进，而这种精细的管理方法，将必然需要谈论的就是组织信息的结构。在一个公司里，在执行层面上，我们可以使用一些工作流的结构的改善来提高生产、工作效率。在管理这个层面上，我们同样可以使用类似的信息流结构的改善来提高管理水平。而这种信息流的抽象，将是组织行为学与管理方法以及现代信息技术的大融合，其核心便是信息！

 

 

 

你可以预见，如果整个管理过程都是用信息结构来作为计划、组织、控制的传递筋脉，用信息价值来作为其间流动的血液，那么管理的所剩便仅仅是决策了，或则再简单一点，仅仅只是事件的判断。因此，管理学的一个重心便会放到价值点的博弈上面，而另一个重心当然就是维持这种流动在组织当中的优化的信息结构。

 

 

 

站的高，才能看得远

 

当管理开始谈论管理的信息架构的时候，我觉得，管理的理性化成熟时代便到来了。詹姆斯.奥布赖恩(James A.O’Brien)在他的《Introduction to Information Systems》里谈到，一个管理信息系统为了适应管理视角一般有三个层次：操作层（operational）、战术层（tactical）和战略层（strategic）。如下图：

 

 

其实，这三个层次的划分，也正好体现了一个公司的最基本的管理结构，日常执行者（Operational），中层管理者（Tactical）以及高层战略制定者（Strategic）。而管理信息的需求，也会因为这三层角色的不一样而不同。最下面的日常执行者往往关心的便是一种细节信息，而越高层的管理者需要的便是一种更加宏观的信息，信息的质量直接影响了管理和执行的效率。而也只有最快，最直接，最准确的信息根据不同目的有效的贯穿在这三层，那么企业的信息管理效率才是最大的。在财务管理当中，关于资金有种衡量指标叫做：资金周转率。在信息管理领域，我暂且称这种跨越三层的衡量指标为信息周转率吧。如果一个企业的信息周转率越高，那么可以预见它的管理效率也越高。因此，信息效率可以说是公司管理的一个很重要指标。

 

对于整个信息的管理框架而言，越在上层的信息，关心的便是公司战略、控制等宏观管理，越在下层的信息，关心的便是公司更具体的执行、操作。所谓战略管理便是站的高，看得远，而执行管理，便是注重细节。从上图可以看出，整个公司框架是以信息作为视角和支持，因此，这样的管理模式，才能有所依靠，才能准确，才能实现真正的“信息”管理的内容。

 

  

 

管理的理性回归

 

我记得以前在《IT经理人》总编刘湘明的一篇《管理虚无主义》里看到管理理性回归思考的拐角。管理在经历了80年代初期谈工具管理（管理学的ABC到基本的分析工具），到90年代谈制度（流程管理和ERP），再到20世纪谈精神之后（企业价值观、企业文化），我觉得就像老刘说的一样，管理开始虚无缥缈了。什么是管理，什么是有效的管理，如何去评估，如何像物流一样管理控制可以做到“Just in time”？而不是事后“亡羊补牢”。从这些管理方法和管理视角，我觉得都是值得我们思考的地方。

 

现在美国正在经历着一场是曾相识的金融浩劫，次级债引发的又一轮全球金融风暴，美林、花旗等著名金融大亨平凡整顿，高管一个个跌落，但是高盛似乎风景一边独好。关于金融的管理，我在这里不谈体制，也不谈原因本省，不过你可以从中看到，一些关于自身运营情况，以及周围环境的商业风险洞察是必不可少的。而这种洞察力的提升，似乎在国外比较完善的大型金融巨头也不是做的很完善，应此，作为刚起步的中国管理，我认为更要加大这种管理洞察力的培养和建设，基于技术领域的后发优势，中国式的信息“管理”一定能帮助企业在商海当中自由的傲游！

 

 

发表在AMT《前沿丛论》5月期,信息管理的新思维，专栏。

 

下面是我读到一篇关于创业的书的时候所附上的中国的23年来的企业发展史，俗话说，读史能明志，这篇列表所包含的思想，真的是太多了，给同志者共勉：

 

（1984-2006）

　　1984年

　　 马胜利出任石家庄造纸厂厂长。他吸收了全国十多个省市的100多家企业，组建了“中国马胜利造纸企业集团”，集团年产值曾达到4亿元。

     青岛电冰箱总厂成立，当时亏损147万元，时任青岛市家电公司副经理的张瑞敏出任厂长。他上班后制定的第一条规章制度是“不准在车间随地大小便”。

     柳传志在中国科学院计算所的车库里创立联想公司。

　　 王石创办万科公司。

　　 上海大众汽车公司建立。

    1986年

　　 8月3日上午9点，沈阳迎宾馆一间会议室里，沈阳市防爆器械厂厂长王刚把工厂的营业执照交给了工商管理部门。这是我国实施《破产法》以来第一个国有企业倒闭。

　　 12月，作为最早进入中国市场的国际快递巨头——敦豪，在中国建立了第一家合资公司——中外运输敦豪国际航空快件有限公司。

    1987年

　　 肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅。北京肯德基有限公司也成了北京第一家经营快餐的中外合资企业。

　　 摩托罗拉公司进入中国，先在北京设立办事处。1992年在天津注册成立摩托罗拉（中国）电子有限公司。在手机业务崛起之前，摩托罗拉的BP机业务从中国市场中收获颇丰。

    1988年

　　 美国宝洁公司进入中国。这家日用化工行业的跨国巨头在中国广州建立了第一家合资公司。

　　 电信设备公司华为成立，注册资金21000元。

    1989年

　　 牟其中是这一年的时代英雄，其罐头换飞机的神话，使美国《福布斯》杂志将他列入1994年全球富豪榜，位居中国内地富豪第4位。

    1990年

　　 10月，姜伟创办飞龙集团，当时注册资金75万元。

　　 “中原之行哪里去，郑州亚细亚”，在这一年成为河南乃至全国风靡一时的口头禅。随后在北京、广州、成都、上海等地开设了7家仟村百货连锁店。但4年后纷纷倒闭。

　　 麦当劳进入中国。

    1991年

　　 海尔崭露头角，其始创的OEC管理法被称为藏在海尔奇迹后面的新大陆。

　　 宋朝弟创办了专做教育软件的科利华。

    1992年

　　 新疆德隆实业公司注册成立，注册资本人民币800万元。

　　 新疆德隆房地产公司成立，开始进入娱乐、餐饮和房地产投资领域。由此拉开德隆大剧的帷幕。

    1993年

　　 世界著名跨国公司纷纷投资中国，在中国展开了大规模、系统化的投资。

　　 史玉柱创建康元保健品公司，脑黄金问世。

　　 飞龙集团创造出2亿元的利润，飞龙开始腾飞。

    1995年

　　 巨人集团风光无限，推出12种保健品，投放广告1个亿。史玉柱被美国福布斯财富排行榜列为大陆富豪第8位。

    1996年

　　 爱多公司总裁胡志标先花450万元请成龙拍出“爱多VCD，好功夫”的广告片，又花8200万元投入中央电视台天气预报后的5秒标板。产值达到2亿元。

　　 实华开公司在北京首都体育馆旁边开设了实华开网络咖啡屋。这是中国第一家网络咖啡屋。

　　 巨人集团宣布财务崩溃。

　　 飞龙集团崩溃。太阳神销量急剧下滑。

　　 三株公司成功占领农村市场，年销售额80亿元，成为当年的保健品之王。

    1997年

　　 美国《家电》杂志公布全世界范围内增长速度最快的家电企业，海尔超过通用电器、西门子等世界名牌，名列榜首。

　　 沈阳飞龙总裁姜伟在闭门思过两年后，归纳出二十大失误。

　　 惠而浦从与雪花合资的项目中撤出，代价惨重，3300万美元投资最终仅仅收回200万美元。

　　 瀛海威全国大网开通，3个月内在北京、上海、广州、福州、深圳、西安、沈阳、哈尔滨8个城市开通，成为中国最早、也是最大的民营ISPICP。

    1998年

　   3月25日，张瑞敏应邀登上哈佛大学讲坛。这是中国企业家第一次登上哈佛讲坛，这是中国企业以成功的业绩第一次被写入哈佛案例。

　   1998年11月30日，英国《金融时报》报道：在亚太地区声誉最佳的公司评比中，海尔位居第七，是唯一进入前十名的中国企业。

     如日中天的实达公司由于各项业务全面出击，销售业绩开始滑坡，管理层顿感多产品营销管理力不从心。总裁叶龙以300万元的价码请来了世界著名的管理咨询公司麦肯锡进行咨询。此次咨询成了麦肯锡公司的失败案例。

　　 《八瓶三株喝死一条老汉》案件判决，三株崩溃。

    1999年

　　 1月，蒙牛公司注册成立，注册资本金100万元。

　　 7月13日，第一个在纳斯达克上市的中国概念网络公司股中华网首发上市。中华网引起投资者对中国互联网市场的好奇，更极大地刺激了其他谋求上市的互联网公司的热情。

　　 马胜利总结出有名的“十大失误”，主要包括头脑发热、骄傲情绪、用人失误、盲目承包、市场失策等。

    2000年

　　 美国科尔尼管理顾问公司、《财富》杂志集团等评选“全球最佳营运公司”，海尔是亚太地区企业唯一得主。

　　 4月13日，新浪网在美国纳斯达克市场开始挂牌交易。

　　 7月14日，搜狐在纳斯达克挂牌交易，三只中国门户网站齐聚纳斯达克。

　　 科利华公司被科技部认定为中国首家“Ｂ２Ｂ电子商务示范企业”，宋朝弟被美国《福布斯》评选为中国内地50名首富第十名，IT界第一名。

    2001年

　　 12月11日，中国正式成为世界贸易组织的一员。

　　 中兴通讯引入六西格玛，2002年作为公司长期发展战略全面实施。在中国的六西格玛之路上，中兴通讯无疑是第一个吃螃蟹者。

    2002年

　　 4月下旬，TCL集团完成股份制改造。吴士宏离开TCL。

　　 10月22日，搜狐宣布全面赢利。随后，新浪、网易也相继宣布赢利。网络公司逐步建立起明确的赢利模式，赢利手段日趋多元化。

　　 李汉生离开北大方正。

    2003年

　　 胡志标以票据诈骗罪等三罪并罚，被判处入狱20年，罚款65万元。

　　 大午农牧集团董事长孙大午因涉嫌非法吸收公众存款被逮捕。

　　 华光装饰板材有限公司董事长冯明昌因涉嫌巨额骗贷被司法机关收审。

　　 健特国际集团总裁李海峰向社会募集民间资本13亿多元后，突然失踪，去向不明。

　　 地产界的黑马顺驰杀入全国市场。

　　 5月，上海地产、上海商贸地产和商贸资金链断裂，股价暴跌，大股东周正毅涉嫌操纵证券交易价格被捕。

　　 11月，啤酒花资金链断裂，988亿元巨额担保，董事长艾克拉木·艾沙尤夫人间蒸发。

　　2004年

　　 香港中文大学财务学教授郎咸平成为该年度的风云人物。他将枪口对准了MBO：三叩TCL、四问海尔、七敲格林柯尔。“民企杀手”所过之处，老板心惊肉跳，股市因“郎旋风”再掀波澜。

　　 4月14日，德隆系股票湘火炬、合金投资和屯河股份首度全面跌停，德隆危机全面爆发。

　　 6月，一周之内，有“世界第一CEO”之称的通用电器前CEO杰克·韦尔奇与中国企业领袖进行的对话和战略大师波特的演讲在中国“扎堆”。

　　 8月，中科健资金链断裂而易主，高额银行债务，大量关联交易、巨额担保等带来巨大负面效应。

　　 玩“资本”背负巨债，导致健力宝集团资金、生产线断裂引发危机。

　　 7月，董事长万平因挪用上市公司资金被捕，金正数码科技瞬间坍塌。

　　 11月，创维集团主席黄宏生因窃取公司资金、违规挪用募集巨额资金等罪名在香港被捕。

　　 中航油CEO陈久霖投机过度，导致中航油巨额亏损。

     12月8日，联想集团以125亿美元收购IBM个人电脑事业部。

　　 4月，托普危机全面爆发。

    2005年

　　 格林柯尔系崩溃，顾雏军被拘。

     三九集团资金链断裂，赵新先被拘。

     1月，重庆诺玛特资金链断裂。

　　 8月4日，中国互联网搜索引擎公司百度在美国纳斯达克上市发行。27美元开盘价一度暴涨5倍，达到154美元，随后回落到90美元，创下了纳斯达克5年以来的最佳业绩。

　　 8月11日，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司收购雅虎中国所有业务。

    2006年

　　 房地产黑马顺驰公司因资金危机，将55%的股份卖予香港路劲基建公司。

　　 华为成功收购港湾公司，李一男回归华为。

　　 国美收购永乐电器，打造国内家电连锁业第一巨头。